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buongiorno ringraziandovi del servizio preciso e serio da voi offerto,vi chiedo aiuto, stamane ho ricevuto sulla mia e-mail un sollecito di pagamento allego due righe della lettera per essere piu chiaro.gentile signor ......purtroppo ad oggi non abbiamo ancora ricevuto notifica dell’avvenuto pagamento dietro nostrosollecito del....... siamo sicuri che si tratti solo di una svista;nel caso in cui abbiate già provveduto al pagamento, ignorate pure la presente comunicazione.registrandovi sul sito http://www.italia-programmi.net avete accettato le nostre condizionicommerciali generali e vi siete impegnati al pagamento immediato. al fine di evitare fraintendimentie per dare ai nostri clienti la possibilità di testare senza impegno la nostra offerta, offriamo lapossibilità di annullare gratuitamente il contratto entro dieci giorni dalla data di registrazione.voi non avete usufruito di questo diritto (o comunque non entro il termine di dieci giorni). Pertanto cipermettiamo di sollecitare, tramite il presente avviso, il pagamento del credito insoluto.accesso per dodici mesi a www.italia-programmi.net - euro novantasei.la preghiamo di eseguire il pagamento di novantasei euro immediatamente tramite sepa/ bonifico uesul seguente conto bancario:Il mancato rispetto del termine indicato nel presente avviso di pagamento comporta, come dad.lgs. 231/2002, l’obbligo al pagamento di interessi moratori. rientrano in questi ultimi inparticolare le ulteriori spese per azioni legali (per esempio altri solleciti, il ricorso aduno studio legale per la riscossione o l’avvio di una procedura giuridica).per qualsiasi domanda su questa fattura e sui nostri servizi, si rivolga tramite e-mail al nostroservizio clienti: [email protected] ho inviato e-mail chiedendo spiegazioni anche perchè nn ho firmato nessun tipo di contratto e mi sento un po truffato. credo di essere stato derubato della mia identità.. anche perchè raramente entro nella mia e-mail nn accorgendomi dei vari solleciti!in ultima battuta certo di una vostra sana e sincera risposta o perlo meno consiglio sul da farsi vi auguro buona giornata.

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nessuno sa darmi una risposta vi prego??

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Ciao, ti rispondo io, sto vivendo la solita situazione, solamente che io non mi sono mai iscritta al loro sito, mi domando dove avranno preso il mio nominativo, per fortuna che hanno l'indirizzo sbagliato di casa mia. Comunque io o risposto alla loro lettera che hanno mandato anche a te ma non c'è stata nessuna risposta, sono anche andata nel sito a cercare i contatti, per spiegarli la situazione, ma di risposte neanche una.Il mio consiglio è non pagare, tu come me non hai firmato niente, per un contratto fatto a norme di regola ci vogliano tre firme, finché tu non le metti tu sei apposto, mi raccomando non pagare, se le lettere continuano, tu zitto, zitto vai da chi ne sa più di te cioè polizia o carabinieri e loro prenderanno in mano la situazione, verificando se è o non è una truffa.Angela

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grazie angela gentilissima, anche oggi ho ricevuto un altro solleccito con mora aggiuntiva

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Stessa cosa è capitata anche a me. Mi sono iscritto al sito italia-programmi.net il 24 settembre 2011 dove non si vedeva da nessuna parta né la quota mensile né quelle annuale, anzi la dicitura era che l'iscrizione era totalmente gratuita. Qualche giorno fa il 15 di ottobre (e ben prima che finisse il mese) mi arriva nella casella di posta elettronica un sollecito di pagamento da parte di questa società, mi sono stupito alquanto di questa cosa però mi sembrava strano che un sollecito venisse fatto molti giorni prima della presunta data di scadenza mensile, allora sono andato a controllare di nuovo il sito per verificare quanto scrivevavo nella mail e di nuovo non leggevo da nessuna parte che l'iscrizione fosse a pagamento. Quindi ho spedito una mail alla suddetta società per recedere dal contratto e oggi ho invece ricevuto una mail tutt'altro che risolutiva, anzi, i toni mi sono sembrati anche alquanto minacciosi. la richiesta di pagamento che abbiamo fatto valere nei suoi confronti sibasa su un contratto di servizio stipulato con noi: riceverà al costo di96,00 Euro / annui contenuti redazionali e informazioni sul temacomputer-software, nonché numerose funzioni premium sul nostro sito webhttp://www.italia-programmi.net. Lei ha la possibilità di consultare peresteso tutti gli articoli, i commenti e le valutazioni sul nostro portale.Naturalmente i contenuti del nostro sito web vengono costantementeampliati e aggiornati. Inoltre, lei ha la possibilità di redigere commentipersonali, di elaborare una sua lista di preferiti, di visualizzare idownload eseguiti e molto altro ancora! In data 27.09.2011 alle ore 12:10:19 avete ordinato sul nostro sito webhttp://www.italia-programmi.net/sign.php?690 la nostra prestazione diservizio, in maniera verificabile, indicando il vostro nome, vostroindirizzo, indirizzo di posta elettronica e numero di telefono, oltre allavostra data di nascita. L’ordine è stato fatto con l’indirizzo IP79.37.94.19, attribuitovi dal vostro internet provider nel dial-up ininternet. All’atto della registrazione avete accettato le condizionigenerali di vendita (http://www.italia-programmi.net/1terms.php) alla basedel contratto, attivando il rispettivo campo di conferma. Il prezzo el’entità della nostra prestazione di servizio sono stati indicati in modochiaro e diretto accanto alla maschera di accesso. Inoltre, sulla paginadi registrazione, abbiamo messo una spiegazione dettagliata di come vieneattuato il contratto. Per evitare malintesi e offrire ai nostri clienti l’opportunità di provarela nostra offerta senza vincoli, concediamo loro il diritto di annullaregratuitamente il contratto entro 10 giorni dalla registrazione. Di questodiritto non vi siete avvalsi o non lo avete fatto entro il termine di 10giorni. Anche di questo diritto di recesso siete stati informatidettagliatamente sulla nostra pagina di registrazione (“Diritto direcesso”). In fine, vi abbiamo inviato un’e-mail a conferma dell’avvenutaregistrazione. Oltre ad un riepilogo dei vostri dati personali, questaconteneva un avviso relativo al termine di 10 giorni per il diritto direcesso; inoltre all’e-mail era anche allegato un documento contenente lecondizioni generali di vendita e le informazioni per il diritto di recessoe l'attuazione del contratto. Avendo adempiuto i nostri obblighi legali di istruzione informativa, si èattuato un contratto legale tra noi e voi e la sua richiesta d’indennizzoè illegittima. Vi chiediamo di saldare ora la fattura, onde evitare chesopraggiungano costi di sollecito aggiuntivi. Distinti saluti Il Team di Italia-Programmi.nethttp://www.italia-programmi.net da notare che nella loro mail mi dicono che nella mail di conferma di iscrizione mi avevano mandato tutta la documentazione necessaria affinché sapessi sia del diritto di recesso sia le condizioni generali di vendita:Gentile Signor giuseppe XXXX In allegato ricevera' i suoi dati personali d'accesso come nuovo socio nel settore. Per accedere Cliccare sul seguente Link: http://www.italia-programmi.net/login.php Dati d'accesso: Nome utente: XXXXXX Password: XXXXX Importante: per accedere al servizio non lasciare spazi vuoti tra la password e il nome utente, inoltre drovanno essere inserire solo caratteri in maiuscolo che in minuscolo. Attraverso il votro Login potrete usufruire pienamente della piattaforma Italia-Programmi.net e relativa assistenza. Per accedere sulla nostra piattaforma bisogna almeno essere maggiorenni, per ulteriori chiarimenti rivolgersi al nostro al nostro Team di supporto cliccando su: [email protected]. In conformita'con le nostre condizioni d'uso, la vostra registrazione e'stata eseguita con successo con l'invio dei vostri dati. Inoltre abbiamo la conferma che questa email ha vaolore di conferma dell'accettazione dell'ordine. Vi auguriamo buon divertimento con Italia-Programmi.net Team. Cordiali saluti Italia-Programmi Team http://www.italia-programmi.net Estesa LimitedIn questa io non riesco a trovare né la menzione al diritto di recesso, né a qualsiasi altra clausola di pagamento. Ho letto sul sito dell ADUC un comunicato che mi ha tranquillizzato un pochino http://www.aduc.it/comunicato/italia+programmi+net+consigli+aduc+consumatori_19198.phpMa non so come procedere. Qualcuno può aiutarmi? Grazie in anticipo.

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Ciao Greppo - Ho lo stesso problema. Ho ricevito il primo email richiesta 96 euro. Ma io non parlo o capsico molto italiano - quindi - e' molto dificile! sto preoccupato perche loro hanno il mio indirizzo e' non vorrei ricevere posta da loro... possiamo teniamoci in contatto?

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