Buonasera a tutti vi chiedo (se qualcuno lo sa!!!) come posso chiudere una carta revolving di Fiditalia che ho erroneamente cestinato e che un anno fa ho cercato di saldare in un unica rata circa 4000 euro sui quali ho versato qualcosa in più..ma a distanza di un anno si ripresenta la situazione ..io non ho più usato la carta perchè non è più in essere fisicamnete ma sono gia al recupero crediti per tre rate da € 20 perchè dicono che la cifra rimasta è sotto i 500 euro.Come faccio anche pagando di più a cessare il tutto????vorrei conoscere la procedura esatta per evitare di pagare a VITA € 20.Grazie in anticipo.....fra telefonate fax e attese penso che una parte della sede Fiditali sia anche un po mia!!!
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26/05/2009, ore 19:07
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26/05/2009, ore 20:57
chiama fiditalia (il servizio clienti) parla in modo educato senza esasperare ed offendere nessuno.Chiedi di sapere la situazione debitaria tua verso di loro (tieni sotto mano il codice fiscale)quando avrai il totale del debito, chiedi come fare ad estinguerlo (ti daranno le coordinate x un bonifico.) |
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26/05/2009, ore 21:05
Parlare con Fiditalia non è poi così semplice..i tempi di attesa fanno perdere la pazienza anche ad un santo....e anche l'anno scorso ho chiesto il saldo ma evidentemente non era il saldo esatto visto che a distanza di un anno mi continuano a chiedere rate da € 20.Io chidevo se serve raccomandata o quant'altro visto che non trovo il contratto iniziale se contratto c'è stato!!!! e non so come farla finita chiudere finito basta pagare basta chiedere in un aparola FINE!!! |
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26/05/2009, ore 22:37
Fai una racc.con ricevuta di ritorno e chiedi la documentazione riguardante il debito residuo entro 15 gg dal ricevimento,in caso contrario li denuncerai per tentata estorsione o truffa,o tentata appropiazione indebita....mettici ciò che vuoi ma fagli capire che li denuncerai.Bayz |
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27/05/2009, ore 08:06
A me è capitato con carta aura e carta attiva di Agos, estinto il debito continuano a tenere la tua posizione aperta caricandoti spese "associative" e di assicurazione! Me ne sono, spero, liberata scrivendo una raccomandata, specificando di aver distrutto le carte e di non voler più aver rapporti con loro e diffidandoli dal continuare a "molestarmi" con richieste di pagamenti non dovuti! |
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27/05/2009, ore 19:47
Grazie a tutti ...almeno non mi sento sola!!!!! ma alle volte mi sembra di "remare" ma di essere sempre al punto di partenza.....per ora ho saldato tre rate andate insolute altrimenti non mi dicono il saldo per chiudere...vi terrò informati spero di brindare alla fine co tutti voi!!!grazie ancora |
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