Finanziamento Rate pagate, ma non risultano.
Buongiorno a tutti e la prima volta che scrivo su questo forum e ringranzio in anticipo tutti coloro che possano darmi una risposta.Mia madre nel 98 acquista una cucina a rate con la DUCATO finite di pagare nel 2002 per un totale di 48 rate. Dopo qualche anno e per ogni anno successivo iniziano arrivare comunicazioni che non risultano pagate la rata nr. 47e 48. Contattata la ducato rispondeva che le rate risultavano pagate ma non incassate problema postale e non mi dovevo preoccupare. Devo precisare che mia madre è anziana io ho visto la prima volta la comunicazione nel 2008 per caso. Da un controllo effettuato (perchè mia madre conserva tutto) ho trovato la rata nr. 48 pagata, e la 47 non si trova, perchè tutte e due erano state inviate via posta (alla prima comunicazione che la ducato aveva fatto), ma mi sa che mia madre invece di inviare la copia della 47 ha inviato l'originale. Ora il problema e che gli è arrivata una comunicazione dall'ufficio contezioso (risulta ducato ma risponde FIRE SPA) che incita il pagamento. il totale delle 2 rate era 350 euro ora con interessi 840 euro. Ho chiamato e dopo aver effettuato dei controlli al pc mi rispondevano che ero stato chiaro di richiamare la settimana successiva per controlli e accertamenti con la Ducato di Palermo. E da un mese che provo a chiamare, ho lasciato anche il nr. del Cell ma nessuno mi contatta e nessuno risponde. Preciso anche che dopo due anni della fine del finanziamento mia madre ha fatto un'altro finanziamento con la ducato, infatti gli ho detto che era strano che mia madre avendo delle rate insolute avevano accettato un'altra richiesta di finanziamento.Spero di essere stato chiaro. Grazie
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30/11/2009, ore 11:40
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30/11/2009, ore 11:50
se lei pagava sempre alla stessa posta e piu' o meno lo stesso giorno chieda alle poste di effettuare i controlli e magari poter avere un duplicato del bollettino mancante |
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30/11/2009, ore 12:00
Si ci avevo pensato, ma l'ultima rata pagata risale al gennaio 2003, ma la cosa è andata per le lunghe e che la Ducato di Palermo dopo controlli mi rispondeva che le rate risultavano pagate, e il problema era alla posta che non pagava e con mia madre era tutto a posto e se continuavano ad arrivare comunicazioni era colpa del sistema informatico che li faceva in automatico anno per anno. E invece quest'anno e arrivata la comunicazione della FIAR per conto della ducato.Grazie |
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30/11/2009, ore 15:44
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30/11/2009, ore 18:23
faccia fare una ricerca per rintracciare il pagamento della rata 47poi scriva due righe alla Ducato di Lucca (Via C. Angeloni, 45 - 55100 Lucca) a cui allega copia del pagamento n° 48 e li informi che sta provvedendo a ricercare traccia del pagamento n° 47 e li diffidi dal continuare a minacciare una donna di xx anni a distanza di 6 anni dall'ultimo pagamento effettuato che chiudeva il finanziamento.la raccomandata la metta anche per conoscenza all'Abi e al Garante della Privacy |
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