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I miei genitori e mio fratello, con conto corrente presso la Deutsche Bank, fanno effettuato due bonifici esteri ( con entrambi gli importi di poche centinaia di euro) per il Lussemburgo, paese appartenente all'area euro.
Dopo pochi giorni hanno ricevuto, per posta normale, la notifica dell'avvenuto versamento, e nel leggerla siamo tutti rimasti basiti per la tariffa applicata: 30 € !!!

Faccio presente che, allo sportello, a seguito di un'esplicita richiesta verbale prima di consegnare il modulo compilato, l'operatore aveva anche asserito che le commissioni non avrebbero superato i 5 euro...

A onor di cronaca, nello stesso periodo ho fatto anch'io un identico bonifico ( ossia con lo stesso beneficiario ) presso un'altra banca, e ho pagato la solita tariffa: 5,50€ !!!

Pertanto, vorrei che qualcuno mi guidasse, spiegandomi cosa devo fare e a chi devo rivolgermi affinchè venga fatta luce su questi episodi davvero vergognosi...

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Controlla nel foglio analitico,il costo e lo confronti con altre banche.

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L'ho fatto: c'è un divario di ben 25€. Infatti, come dicevo, la mia banca prende € 5,50.

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Sinceramente sono davvero molto deluso: mi sono rivolto ad un forum di un'associazione per la difesa degli utenti nel campo bancario e finanziario, quale l'ADUSBEF, e considerata la gravità del fatto..., mi aspettavo di essere risposto in modo esaustivo almeno dal curatore di questa discussione. Soprattutto ero sicuro che qualche esperto mi guidasse sul da farsi..., in quanto ritengo che lepisodi del genere... NON possono essere tollerati...
Noto con dispiacere, invece, che nessuno è intervenuto per darmi un aiuto concreto ed efficace...
Insomma, a chi devo rivolgermi per denunciare la scorrettezza inaccettabile ( volendo usare un eufemismo ) della Deutsche Bank ???

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Un aiuto concreto ed efficace? imparare a leggere bene le condizioni contrattuali ed i costi inerenti le operazioni PRIMA di firmare.

Ormai le vacche sono fuggite dal recinto che altro fare ... magari chiudere il conto?

Se tali consigli non sembrano buoni si può sempre andare da un avvocato Adusbef e prendere consiglio a pagamento .....

O anche porre il quesito su altro forum ...



Pirlasco de Pirlis
Pirlasco de Pirlis

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e cos'altro si può rispondere, se sul foglio analitico c'è scritto quello? o ricontratta le condizioni o cambia banca, oppure per quei servizi si rivolge altrove.

ad ogni modo questo è un forum di libera discussione tra utenti e non la parola ufficiale di adusbef, se vuole indicazioni professonali (a pagamento) faccia come ha scritto pirlasco.

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