Buongiorno a tutti, avrei un quesito in merito al fatto che, a causa di una truffa, ho dovuto bloccare la mia postpay chiedendo la sostituzione.

La carta sostitutiva mi è arrivata a casa ma non sono riuscito ad attivarla in quanto mi è stato chiesto di andare li dove l'avevo attivata.

Poichè l'avevo attivata durante le vacanze non mi era possibile ritornare sul luogo ed è passato diverso tempo senza che potessi attivare la sostituta e nè utilizzare la carta dov'era avvenuta la truffa. Ora dopo alcuni anni poste italiane mi sta chiedendo la somma di 10 euro per ciascun anno ed io mi rifiuto di pagare una carta che non ho mai utlizzato.

Chi ha ragione? Posso agire in qualche modo?

A presto