adsl Siportal : costo di disattivazione...
Gentilissimi del forum,vengo subito al dunque:nel 2007 ho sottoscritto un contratto con la siportal ( superadsl).ad ottobre ho ricevuto una mail che mi avvisava di alcune variazioni contrattuali da accettare in 60gg per silenzio assenso.tra queste si parlava anche del costo di disattivazione del servizio ( 59 euro + iva). per questo e per altri motivi ho deciso di disdire entro tale termine il contratto.sono stato contattato dalla Siportal che mi ha comunicato che comunque le spese di disattivazione mi sarebbero state addebitate in quanto frutto di una variazione contrattuale avvenuta a giugno e che, a loro dire, mi era stato comunicato per mail...ipotizziamo che mi sia sfuggita la mail ( dubito...) ma è possibile che io debba pagare questa quota?ma non era stata abolita?vi prego, datemi consiglio, mi è arrivato ieri il bollettino con scadenza 31 gennaio....
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27/01/2009, ore 21:09
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28/01/2009, ore 06:54
solitamente i contratti possono essere disdetti in caso di variazioni del contratto che prevedono il silenzio assenso in maniera gratuita. probabilmente stanno cercando di non perdere clienti. faccia valere i suoi diritti. |
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28/01/2009, ore 10:34
Tutti I gestori di telefonia, dopo l'abolizione delle penali (legge Bersani) ha trovato questa scappatoia della disattivazione linea per fare un nuovo prelievo dalle tasche degli utenti. |
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28/01/2009, ore 16:27
Salve,anche io mi trovo nella stessa situazione,che si fa?Bisogna pagare questi 70€?Io ho cercato nelle mie mail di giugno ma non ho assolutamente nulla.Possibile che queste aziende possano fare tutto quello che vogliono?Fabio |
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29/01/2009, ore 10:15
La cosa che no capisco è questa:ma è possibile che una mail, senza neanche una conferma di lettura, possa valere per le variazioni contrattuali?c'è qualcuno di competente in materia che ci può dare una mano?...e poi...un tempo la disdetta dell'adsl non aveva costi se effettuata dopo 12 mesi di attivazione e aveva costi se effettuata prima dei dodici mesi..ma che è successo nel frattempo, noi consumatori abbiamo perso dei diritti? si fa come i gamberi?ora si paga sempre, prima e dopo i 12 mesi? |
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29/01/2009, ore 10:51
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