Contratti fatti telefonicamente
Scusate l'ignoranza, ma corrisponde al vero che un contratto fatto telefonicamente, esempio telecom o altri gestori, energia elettrica etc. per essere validi devono essere suffragati dalla firma autografa su un successivo contratto cartaceo? Non sono nulli tutti i contratti che restano solo registrazioni vocali?
Iniziata: oltre un anno fa Ultimo aggiornamento: oltre un anno fa Visite: 3878
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23/02/2010, ore 22:04
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23/02/2010, ore 22:06
Vero!Anche se la telefonata è registrata. |
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23/02/2010, ore 22:07
di norma si dovrebbe firmare il carteceo appena ricevuto ,comunque per legge un contratto puo essre anche verbale ,poi chiaramente si dovra provare,ma spesso le compagnie ti avvisano che stanno registrando e se non lo fanno lo si capisce da come scandiscono le domande al call center.stefano |
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23/02/2010, ore 22:07
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23/02/2010, ore 22:14
infatti il contratto lo fai al tel ma arriva a casa da firmare e restituire poi dipende a volte basta la registr telefonica lo dice una voce automatica |
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23/02/2010, ore 23:41
La conversazione può essere registrata, ma solo se chi risponde al telefono è d'accordo, e in ogni caso si deve essere avvertiti di questa possibilità. Ma anche se la conversazione è registrata e c'è il consenso al servizio, questo non può partire finché non c'è un contratto scritto.In ogni caso è vietata la fornitura di servizi non richiesti, anche solo supplementari rispetto ad un contratto già in esecuzione. Anche per gli optional occorre, dunque, un esplicito ok, sempre in forma scritta.e continuando..Dal 26 gennaio scorso, però, tutti i contratti che non rispettano le nuove direttive non hanno alcun valore, chi si trovasse con richieste di pagamento non deve pagare e ha diritto al ripristino del contratto precedente senza spese. E se la soluzione tarda, si deve denunciare l'accaduto all'Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, che ha messo a punto le nuove norme e previsto multe decisamente salate, fino a 2,5 milioni di euro.----------CHIARO NO?----------- |
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