Salve, sono cliente Fastweb da più di un anno ( quindi ho usufruito del rinnovo del contratto ); vorrei ora disdire il contratto per passare ad altro operatore, ma ho saputo che vi è una penale da pagare per rescindere il contratto.http://www.fastweb.it/myfastpage/assistenza/192193online/kb/contratto/disdetta/estremi/"a partire da 49.20€ per i servizi di telefonia ed internet"è corretto secondo voi ?GrazieSandro
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25/05/2011, ore 12:48
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25/05/2011, ore 16:48
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30/05/2011, ore 14:41
attenzione per la restituzione degli apparati fastweb in comodato.Se non restituiti entro 30 gg, la Fastweb affida la questione ad una società di recupero crediti che richiederà, qualora non restituito in tempo, la somma di 110,90 euro |
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10/02/2012, ore 20:37
D'accordo che bisogna fare attenzione per restituire gli apparati Fastweb, ma loro fanno apposta a non darti l'indirizzo giusto e così, passati i 30 giorni, scatta la penale. Nel loro sito vengono segnalati negozi in tutta Italia, ma li accetta solo la RPIERRE Digital via Piave 178 di Olgiate Olona(VA) . E anche al telefono mi era stato dato l'indirizzo errato della mia provincia e, ovviamente, il pacco mi è ritornato facendomi andare fuori tempo... Vi risparmio i particolari di quella telefonata perchè mi voleva far ritornare da loro con l'inganno, facendomi credere che dovevo firmare un loro allegato e spedirlo via fax se volevo mantenere il numeo di telefono. Ne avrei anche altre sulla Fastweb, ma non voglio infierire, Ad esempio non posso lamentarmi della qualità del servizio, però quella tariffa "Italia senza limiti" proposta dal call-center agli abbonati non mi è andata giù.: si accetta senza rifletterci e poi si capisce che è solo un balzello per aumentare la bolletta senza avere nessun servizio in più. |
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