Il recupero crediti ha mandato lettere raccomandate ?

Altrimenti telefonate e lettere ordinarie hanno valore nullo,

e possono essere ignorate da chiunque provengano ;

anche se arrivassero lettere raccomandate bisognerebbe farle una causa civile perche' un giudice autorizzi un pignoramento ,

vista la cifra e considerando che non e' stato informato della modifica e che il modem lo ha restituito e che non hanno risposto alla sua contestazione ( quella si raccomandata ) il giudice potrebbe anche darle ragione , e' difficile (ma non impossibile ) con queste premesse che agiscano per vie legali ; molto probabilmente quello che accadra' e' che le faranno parecchie telefonate , a proposito le telefonate minacciose sono reato , in caso di minacce al telefono si puo' :

a) avvisare l'interlocutore che si registrera' la telefonata e che il proseguo della stessa vale come consenso ( al che probabilmente riattacheranno )

b) registrare la telefonata senza informare chi la chiama e poi sporgere denuncia

( e' permesso in questo caso ,Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196

art 13 comma 5 , e art 24 lettera f)

la registrazione vale come prova ,(Corte di cassazione,Sezioni unite penali,Sentenza 24 settembre 2003, n. 36747 ).

Attenzione pero' che la registrazione non puo' essere diffusa .

Per quanto riguarda la contestazione andava fatta al CoReCom della sua regione .

la nostra azienda ha ricevuto oltre 2 anni fa una telefonata da BT Italia. successivamente abbiamo scoperto che si trattava di un contratto telefonico, Abbiamo inviato raccomandata A/R nei termini di legge intimando a BT Italia di non far partire nessun contratto di servizio telefonico. Nonostante questo hanno aperto il contratto su una linea fissa e nonostante le nostre numerose comunicazioni hanno cominciato ad inviarci fatture (noi quella linea non l'abbiamo usata per tutto il periodo in cui era attivo il servizio BT). Abbiamo dovuto rientrare in Telecom per fermare la fatturazione. A distanza di oltre due anni la loro società di recupero crediti ci chiede il pagamento di circa 500€ di fatture indebite. il servizio clienti BT telefonicamente ha riconosciuto che abbiamo ragione (ma solo a voce) e che ci dovevano le note di credito ma non l'hanno mai scritto nonostante i nostri numerosi solleciti. I fax, le e-mail e le contestazioni non hanno mai avuto seguito da parte di BT a parte qualche generica e-mail del servizio clienti che diceva che stanno provvedendo a risolvere il problema. Dopo l'ennesima telefonata ritengo quindi che ci sia malafede e che continueranno a chiederci i pagamenti. Se ci sono suggerimenti pratici, vi saremmo grati.