Ti lamenti per 25 euro annui per avere un numero telefonico?Disdetta tutto dando come motivazione la variazione contrattuale.Io uso da una vita i numeri VOIP totalmente gratuiti in ricezione. Per telefonare sono convenienti per l'estero (con prepagata).

sorcettoroditore
Sorcettoroditore

Ciao, anche a me è successa la stessa cosa....e nonostante non sopporti i commneti inutili e sterili.... volevo rispondere a criceto che non si stava contestanto il costo del servizio...ma le modalità di applicazione!!! Se compri una cosa a 10 lire, mettiamo magari che ne valga anche venti, e quando arrivi a casa ti arriva una fattura di altre 10 che fai scossi le spalle?Cmq per quel che riguarda il merito....credo che invocare la legge 40/2007 ex decreto Bersani, non sia corretto, perchè Digitaleitalia chiede un canone annuo, comportamento legittimo, se comunicato al cliente.La legge 40 ha l'obiettivo di eliminare le penali per recedere dal contratto (il diritto di recedere pagando c'è sempre stato). Tali penali però possono essere sostituite dal mero costo di disattivazione che per il voip credo possano avvicinarsi ai 25 euro chiesti!Il comportamento veramente scorretto è quello di non notificare la variazione contrattuale ai clienti, almeno un mese prima dell'applicazione, e di non comunicargli nel contempo che può, se non accetta la variazione, recedere senza penali dal contratto e come farlo! Ovvero la violazione del comma 4, articolo 70 del Decreto Legislativo 1 agosto 2003, n. 259 "Codice delle comunicazioni elettroniche".La pretesa di DI di far valere come notifica la pubblicazione di nuovi listini, che non indicano chiaramente che valgono anche per i vecchi clienti e che soprattutto non riportano il diritto e le modalità per recedere dal contratto, credo sia francamente molto campata in aria!!! Per il 2008 cmq sei ancora in tempo a disdire anche secondo le loro regole "personali" perchè anche il loro contratto prevede la disdetta entro 30 gioni dalla variazione contrattuale sfavorevole! La pubblicazione del listino aggionato a 25 E e avvenuta la prima settimana di gennaio!Per il 2007 credo valga invece la non notifica delle variazioni a rendere il canone inesigibile!Ciao

Ciao anche io non ne posso più di Digitale Italia. Sono cliente dal gennaio 2006 e in 2 anni sono riusciti a raddoppaire il costo del canone da € 24 a € 42 al mese. Inoltre le linee VOIP non funzionano bene, il servizio clienti è pressochè inesistente, l'anno scorso hanno tentato di esorcerci € 100 una tantum per un servizio campato in aria (ricordo che l'ho contestato e poi l'hanno ritirato). Ho deciso di mandare la raccomandata di recesso dal contratto. Piuttosto rimango senza internet ma non ne posso più di vedermi presa in giro così. Ora i miei dubbi sono 2:- devo per forza pagare l'intero importo della fattura bimestrale Digitale Italia di € 82 relativa e gennaio e febbraio anche se interromperò il servizio alla fine di gennaio? (mi viene il dubbio che abbiano mandato il tutto adesso approfittando del fatto che molti si troveranno nelle mie condizioni).- a che gestore passare? (ho acquistato il modem/router e cosa ne faccio ora? se passo alla Telecom dovrò pagare senz'altro l'attivazione di e 150... Grazie per ogni consiglio.Altro che libero mercato! adesso mi tocca tornare da mamma Telecom!

se non hai qualche compagnia in unbundling, tipo tiscali o wind, passa a Telecom. E' quello che ho fatto io, a malincuore, me è l'unica soluzione. Purtroppo in questo paese non ce una veria autorità di controllo, gli utenti non sono tutelati ed il risultato e che la cosa migliore è in ogni caso rimanere con Telecom, che ci piaccia o no.Anche io vorrei vivere in un paese diverso, ma purtroppo non è cosi.Le 150 euro credo che ora sono passate a 90, e poi di tanto in tanto la telecom fa la promozione di abbuonare il costo iniziale (come ad es. nei primi mesi del 2007).Le telefonate le puoi fare ancora con qualche provider voip tipo voipcheap. Io lo uso da qualche mese ormai, hanno delle tariffe imbattibile (quasi la meta di quei ladri di digitaleitalia) anche peri cellulari. E poi quando ricarichi hai 4 mesi di telefonati ai fissi gratis in mezza europa, italia compresa.ciao, spero di esserti stato utile

Io sinceramente al secondo aumento dell'adsl quello che ne fissava il prezzo a 42 euro ho disdetto, ho avuto però la fortuna che nella mia zona è arrivata la copertura di infstrada e così ho semplicemente cambiato operatore recuperando anche modem ecc.differenze: ho una linea a 4 mega (una bomba non si pianta mai e i 4 mega ci sono tutti) che pago 24,95 euro , prima pagavo 30 euro per una linea da 1,2 mega che raramente arrivava ai 0,3 mega (300kb)