Sentite questa:Il 27 Dicembre aderisco all'offerta TIM per navigare 100 ore al mese con 20 euro prepagate. Mi programmo che il 27 gennaio debbo ricaricare 20 euro e così faccio. Il giorno dopo mentre navigo arriva la segnalazione che il credito è esaurito! Telefono al 119 e una persona, "un call-centrista cortesissimo", mi informa che la scadenza della promozione era a mezzanotte del 26 e non del 27 per cui non è stata rinnovata (automaticamente) la promozione e così o perso rapidamente tutto il nuovo credito e anche la cauzione iniziale (totale 25 euro). Dopo le mie rimostranze, mi veniva risposto che la promozione non è per 1 mese bensì per 30 gg e siccome il mese di Dicembre ha 31 giorni, la scadenza si è anticipata di un giorno (e così sarà per ogni mese di 31 giorni)..... Ricordo la risposta del venditore della chiavetta e della scheda alla mia domanda: quanto costa? R: 100 ore al mese a 20 euro. E il pacco è fatto! Ovviamente non è previsto un messaggio tipo il solito "il tuo credito sta per finire il......." (se no la truffetta non funziona...)Questo è un tipico esempio di mancata trasparenza che sfrutta un artificio formale per indurre in errore il consumatore con lo scopo finale di appropriarsi del suo danaro: in somma rientra nella vasta casistica delle truffe (se vogliamo chiamare acqua l'acqua e vino il vino).COMMENTO:Non mi stupirei che il pensatoio degli abili elaboratori di tariffe e "offerte" TIM sia ubicato quì a Napoli, nei quartieri spagnoli: luogo preposto per tradizione alla creazione di sempre più nuove e originali truffe, truffette e imbrogli vari. Del resto qui a Napoli si dice che il pesce puzza dalla CAPA...e in questi tempi, in Italia, purtroppo la CAPA (meglio: il Capo) è puzzolentissimo! (e gli altri si adeguano volentieri, a man bassa).DOMANDA:Chi controlla la liceità, la correttezza, la trasparenza della cosidette "offerte TIM" ? V.Lidak
Rev.0 Segnala
29/01/2010, ore 11:06
|
||||
|
Vota ora facendo click sulle icone e vicino ogni domanda, commento o risposta
Rev.0 Segnala
29/01/2010, ore 11:20
Nel caso di internet key, e del suo traffico,NON mi risultano operatori che applichino con chiarezza e trasparenza quanto affermano, c'è sempre qualcosa non contemplato, che loro dopo definiscono ovvio.Le fregature sono grandi e piccole, bisogna "contentarsi" se si cade in quelle piccole. |
||||
|
Rev.0 Segnala
29/01/2010, ore 12:03
Ma sul contratto che ti ha fornito il venditore cosa c'è scritto in merito?Secondo me infilata tra le varie condizioni del contratto scritte vi è sicuramente indicato che la durata del mese viene considerata di 30 gg solari. |
||||
|
Rev.0 Segnala
29/01/2010, ore 13:43
Confermo che il fatto dei 30 giorni sia chiaramente (si fa per dire) evidenziato.Purtroppo molti utilizzano il termine "mese" in modo improprio. |
||||
|