-------------------------------------------------------------------------------- CIAO,sono cliente di questo gestore dal 2003 ma ultimamente ho gravi problemi e LORO SE E FREGANO anzi MI HANNO CONSIGLIATO DI CAMBIARE GESTORE (OPERATRICE CALL CENTER)Io uso il telefonino a scopo privato ma ormai da anni il mio numero è usato anche da pazienti e medici per mia comodita'Da circa 3 mesi ho sostituito a mie spese la Sim che era a minor K 64 è 128 K ( se ricordo i K), ma i problemi persistonoChiamo il call center e dico che il telefono da sempre libero e non suona (cambiato 3 telefoni di marche diversi) ma arriva un sms che midice ch mi hanno chamato, quindi di devo richiamare.Mi fanno un reset della sim e dicono che tutto risolto.NON è VERO, anzi peggiora non ricevo piu' nemmeno il mesaggio di chiamata e non posso nemmeno ascolatre la segreteria telefonica.RICHIAMO il call center e mi dicono di fare un trasferimento di chiamta ad altro numero (pago io il trasferimento) mi dicono di aggiungere 20 fra prefeiiso e numero su altro cell cosi posso ascoltare la segrteria.RISOLVERE IL PROBLEMA NON SAREBBE MEGLIO?L'incubo continua, cambio telefono per scrupolo e inserisco la simfatta a Dicembre 2008 ( 2 gg per attivarla), e a questo punto soo chiamta d'emergenza su questo numero e faccio fatica non solo a ricevere ma anche a chimare, ma l'altro cellulare con la sin vodafone nello stesso puneo funziona benissimoRICHIAMO e dicono che sentono un'operatore e cade la linea...RICHIAMO dopo 10 minuti un'operatorice dice di cambiare gestore e riattaccaRICHIAMO e mi dicono che valuteranno col tecnico, dopo 1 minuto suona il telefono e VODAFONE che mi chaima e mi dice VEDE CHE SUONA IL PROBLEMA è LEI .Mi arrabbio e desisto.DOPO circa 2 ore arriva un sms di contattare il 190, potevano chiamarmi loro, ma visto che non ricevo le telefonate loro non riescono a contattarmiU D I T E... devo cambiare la SIM perche' a loro non risulta la sostituzione a 8 euro che ho fatto a dicembre 2008!!COME? HO pagato 8 euro 2 gg senza telefono perchè non lo attivavano e ora non risulta nemmeno che sia sostituita?Avevavno detto che un tecnico mi avrebe contattato ma come immaginerete nulla!CHE DITE, VODAFONE UN MONDO DA E V I T A R E !!CI sono i requisiti per richiedere un risrcimento?Passare a altro gestore mi sembra il minimo, ma volevo rendere pubblica questa DISAVVENTURA VODAFONE!! --------------------------------------------------------------------------------grazie

Elena
Elena