Linea Telecom, 8 mesi e nessuna linea attivata
Volevo chiederVi se è possibile effettuare qualche procedura anche legale per la seguente situazione:- Giugno 2007 Viene richiesta una linea telefonica voce + adsl- Agosto 2007 Visita del tecnico Telecom che dopo verifica mi dice che c'è da fare uno scavo nella strada adiacente alla mia edicola (lavoro di 30/40 minuti dice lui)- Settembre 2007 Il comune rilascia autorizzazione allo scavo per Telecom- Ottobre 2007 Contatto 187 per sapere i tempi di realizzazione, risposta "il comune non ha rilasciato l'autorizzazione allo scavo"- Novembre 2007 Contatto 187 per sapere i tempi di realizzazione, risposta "il comune non ha rilasciato l'autorizzazione allo scavo invii un fax di sollecito se ha già l'autorizzazione", fax inviato senza nessuna risposta- Dicembre 2007 Contatto 187 per sapere i tempi di realizzazione, risposta "il comune non ha rilasciato l'autorizzazione allo scavo invii un fax di sollecito se ha già l'autorizzazione", fax inviato senza nessuna risposta- Gennaio 2008 6 mesi e nessuna risposta, anzi una dall'impiegato comunale che mi dice in confidenza che la linea me la posso scordare perchè telecom "non ha i soldi per lo scavo".Ho speranza, qualcuno prima di me è riuscito a farsi effettuare lo scavo?Rispondetemi grazieUtente incazz..to
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12/01/2008, ore 16:04
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12/01/2008, ore 17:05
sarà dura penso da quel che leggo in giro ls telecom non investe più una lira sul cavo......io dtò aspettando la riparazione dell'adsl dal 20 dic....i tecnici(non telecom) mi han risposto di disdettare tutto,la centrale a loro parere non regge più e non la aggiorneranno più...alla fine ho visto che son coperto dalla wireless io stò richiedendola e se funziona mando la telecom a quel paese......... |
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12/01/2008, ore 17:07
mi è capitata una situazione analogadopo mesi di attesa per l'attivazione della linea e l'intervento di 7 tecnici con altrettante promesse, e infinte segnalazioni al call-center, tramite un amico scopro che nulla è stato fatto per risolvere il problemaanzi scopro che sulla mia linea non è configurata per l'ADSL. poi spiego...tramite questo amico dipendente di una "società telefonica" scopro che telecom non vuole eseguire il tutto perchè occorre la posa (nn scavo) di un doppino.tramite costui però riesco a far pressione e dopo quasi un anno ottengo la sospirata ADSLma non è tutto...a distanza di 1 anno dalla soluzione, ricevo spesso telefonate da tecnici e/o call/center con cui mi si kiede l'entità del guasto...pateticociao |
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