Penale tim exclusive
Salve,circa un anno fa ho aderito ad un offerta tim exclusive.Ora mi sono recato in un centro tim e ho fatto un passaggio da ricaricabile Tim ad Tim contratto aderendo all'offerta Tim Affare Fatto.I signori della tim mi hanno addebitato 500 euro sulla carta di credito per un penale di aniticapata cessazzione dell'offerta tim exclusive anche se sono rimasto cmq sempre con tim.il 119 e il numero verde del tim business fanno sempre a scarica barile e mi hanno detto che FORSE me li potrebbero restituire ma che non sanno il modo e il quando.Cosa posso fare??
Iniziata: oltre un anno fa Ultimo aggiornamento: oltre un anno fa Visite: 6151
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11/01/2008, ore 09:07
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11/01/2008, ore 11:49
Fai un fax al numero TIM 800 600 119conserva la ricevuto.Comunca loro che non intenti pagare la penale in quanto loro stessi ti hanno proposto la migrazione; diffidali. |
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11/01/2008, ore 12:37
Come mai e' avvenuto il passaggio alla nuova offerta? Se l'ha contattata Tim mandi una raccomandata dicendo che lei ha aderito ad una loro proposta.Se invece e' stata una sua scelta temo che le tocchera' pagare: le ricordo che le compagnie telefoniche tendono a far sottoscrivere contratti con durate lunghe, in genere sui 24 mesi, e fanno firmare contratti che prevedono penali nel caso non vengano rispettati. Inoltre la scelta della cdc come metodo di pagamento e' quanto di piu' comodo possa esserci per la compagnia, cosi' evitano di far scattare il recupero crediti. |
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11/01/2008, ore 13:47
strano che ti abbiano richiesto una penale di 500 € !! sulle ricaricabili non ci sono penali , forse avevi preso un cellulare con particolari promozioni . Comunque il decreto Bersani annulla tutti i vincoli e penali per recesso anticipato se non ci sono stati investimenti particolari della compagnia , ad esempio un telefonino . |
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02/03/2009, ore 10:32
Salve, a me la tim mi ha addebitato 400,01 euro per un apenale inesistente, direi un arapina senza pistola.Sto mandando fax di reclami , chiamate al 119 tutti i giorni....sono incazzata e soprattutto mi sento truffata! |
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