acquistato volo on line milano lampedusa a/r nel febbraio u.s. con partenza 6 agosto e ritorno20 agosto. nel mese di luglio è stato diagnosticato un carcinoma in fase avanzata a mia madredi consenguenza ho richiesto o un cambio data partenza o il rimborso, premetto che non è statafatta nessuna assicurazione, avendo ricevuto risposte negative ho provveduto ad acquistare un altro volo per il giorno 14 agosto certa di aver potuto usurfruire della data di rientro già pagata tramite agenzia on line edreams, detta agenzia mi ha comunicato che il rientro verrà cancelato poichè non usurfruisco la data di partenza. gentilmente desidero avere delucidazioni su come fare o su cosa fare.grazie loulou