Qlc sa darmi consigli circa la direttiva in oggetto?vorrei togliere la mia auto dalle grinfie dell'assitenza autorizzata...disonesta e ignorante e andare da chi dico io anche perchè ho intenzione di citare in giudizio loro e la casa madre (si può fare il nome?) e ho bisogno di un parere indipendente.Da quel che ho capito la direttiva in oggetto consente di rivolgersi a qualsiasi officina sia per i tagliandi programmati che per le varie sostituzioni, il tutto senza perdere la garanzia, giusto?Ciò che non ho capito sono però gli obblighi e le caratteristiche dell'officina indipendente.Ho capito che ha diritto ad accedere ai servizi e ai pezzi originali e che questi pezzi non necessariamente devono essere prodotti dalla casa madre.Ma come fa un meccanico indipendente a sapere che procedure deve seguire? a chi chiedere? sono procedure standard?ogni volta dovrebbe chiamare l'assistenza telefonica della casa madre?quelli non direbbeno nulla!!sapete darmi qualche informazione?
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13/11/2011, ore 17:54
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