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Buongiorno a tutti,

vorrei esporvi una questione che mi si è posta qualche giorno fa.

L'anno scorso ho sottoscritto contratto "Parla&Naviga Casa" di Fastweb che per la durata di 12 mesi mi offriva telefono e adsl illimitata per 25 euro al mese. Esso è scaduto il 16 marzo 2013, ed io nei giori precedenti ho deciso di migrare a vodafone per non dover pagare 45 euro al mese a fastweb. Dal 14 aprile sono effettivamente cliente vodafone e non lo risulto più per fastweb. Mi è però giunta l'ultima fattura fastweb con, da pagare, il bimestre apirle-maggio oltre ai consumi effettuati in febbraio marzo.

Ora io trovo giusto pagare tutto ciò che mi spetta, ma non i 45 euro del mese di maggio + metà mese di aprile visto che per quel periodo di tempo non risulto più loro cliente.

Il pagamento è sempre stato effettuato tramite addebito su c/c bancario, io vorrei bloccare il RID e pagare solo ciò di cui ho effetivamente usufruito.

Come devo muovermi?

Grazie in anticipo per le vostre delucidazioni.

Daniel

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/forum/fastweb-vuole-100-euro-per-il-pagamento-tramite-bollettino-t6833.html

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Revoca subito il rid bancario, è un tuo diritto farlo senza dover dare spiegazioni alla banca.Telefona alla fastweb e fatti dare il codice iban per pagamenti con bonifico, nella destrizione scriverai il debito dovuto, non di più.Oppure il numero di c/c postale dove descrivi quello che devi pagare.



Per quanto lunga possa essere la tempesta, prima o poi il sole dovrà pur splendere
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Grazie per il consiglio

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La fattura molto probabilmente era in lavorazione quando è stato effettuata la richiesta del passaggio ecco perchè conteggia tutto il periodo di aprile e l'anticipo del canone del bimeste successivo.

Solitamente nella fattura che ti arriverà per addebitarti i costi di disattivazione, saranno stornati o compensati.

Puoi seguire la procedura che ti ha consigliato ottobre59 se accompagni al pagamento una raccomandata a/r a Fastweb dove contesti l'importo non versato perchè non più loro cliente.

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Salve ho avuto lo stesso problema di daniel , volevo sapere come si e' conclusa la vicenda .

nel senso comportandomi come consiglia ottobre59 , sara poi conclusa o saro ricontattato nuovamente da fastweb ?

grazie anticipatamente Andrea

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