Salve a tutti. Non vi sto ad elencare i vari disservizi avuti con "SlowWeb" che in data 12.07.2011 ho attivato la procedura telefonica di rientro in Telecom mantenendo lo stesso numero ed in data 26.07.2011 mi è stato attivato il servizio alice tutto incluso ed il 5 agosto anche il mio vecchio numero che avevo con "quelli" è passato a Telecom. Quindi tutto era andato a buon fine....senonchè l'altro giorno mi arriva una telefonata sempre da "quelli" che mi chiedono di fare subito una R/R perchè altrimenti continuavano a mandarmi la fattura in quanto sostenevano che Telecom con il codice migrazione che io gli ho fornito hanno richiesto solo la number portability pura e non la cessazione completa del servizio, e cmq. anche con la R/R sono tenuto a pagare sempre a "quelli" 96 euro per la cessazione completa del servizio!!!! Ma stiamo scherzando??? Ho subito chiamato il 187 e mi hanno aperto un reclamo e mi fanno sapere entro una settimana...speriamo bene io a questi non li voflio più vedè nemmeno in cartolina al massimo posso dargli 46 euro il costo effettivo per il codice di migrazione, Stop!Voi cosa ne pensate devo rifarmi verso Telecom che ha sbagliato la richiesta o cosa? Spero in un Vs. aiuto. Grazie.
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09/08/2011, ore 18:46
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09/08/2011, ore 19:02
Quando si tratta di telefonia e passaggio da un gestore a un altro bisogna curarsi solo del nuovo gestore,,,quello vecchio, non avendo possibilità di costringerti a pagare staccandoti il servizio, cerca solo di mettere i bastoni tra le ruote e tirare fuori cavilli per dissuaderti a rimanere con loro altrimenti sarebbero sfraceli bla..bla..bla...lasciali perdere tanto anche se non gli mandi la raccomandata non possono fare nulla!!! |
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09/08/2011, ore 19:10
Infatti è quello che ho intenzione di fare...aspetto solo l'ultima loro fattura che dovrebbero emettermela il 14.08 e poi vado subito in banca bloccandogli il rid. Per me possono anche attaccarsi al tram come si suol dire.... |
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09/08/2011, ore 19:50
Mi inchino e plàudo alla saggezza di KORBS......... |
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