Buongiorno volevo segnalarvi quanto accaduto e chiedervi consiglio.Oggi, 26/08/09, mia madre si è resa conto che la sua tariffa mobile TIM era cambiata. Abbiamo chiamato al 119 e ci è stato detto che dal 6 Agosto 2008 le tariffe con autoricarica sono state rimodulate, quando ci siamo opposti sottolineando che mai alcun avviso ci era giunto, l'operatrice ci ha riferito che all'atto della sottoscrizione abbiamo selezionato la casella per non avere messaggi promozionali.Premesso che non voleva messaggi promozionali mi chiedo se sia possibile ricorrere contro questa rimodulazione della tariffa avuta in maniera arbitraria e senza possibilità di intervenire ( ad esempio cambiando operatore).E' possibile dimostrare in sede giudiziale che non abbiamo ricevuto alcun avviso?Non mi fido della Tim quindi potrebbe anche sostenere che mi ha inviato l'sms.Grazie.
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28/08/2009, ore 10:39
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