avete il diritto di conoscere cio per cui venite addebitati, quindi in riscontro dovete chiedere copia delle fatture e ve le devono dare. in mancanza di queste non esiste alcuna azione legale possibile, saluti

l'operatrice della Ge.Ri. azienda di riscossione crediti ci ha comunicato telefonicamente che loro NON possiedono le fatture ma dobbiamo rivolgerci in un negozio H3G.

In sostanza dobbiamo reperire noi le fatture, così dicono.

Come procedura vi sembra corretta?

se no, possiamo fare una sorta di ricorso?

In che modo?

Grazie

Edoardo e Svitlana

Qui, è usanza "buttare" una risposta generica e passare oltre.

Per assistenza continuativa e risolutiva:

[LINK RIMOSSO]/forum

In una situazione del genere,io andrei a denunciare la pretesa magari c/o la guardia di finanza,spiegando i termini della questione.

Dopo farei una lettera di reclamo alla 3hg,e pc alla ge.ri,allegando la denuncia,molto probabile che non riuscendo ad emettere i duplicati,rinuncino alla riscossione.

Quanto a nonno libero di svuotare il cestino,lui sa che io so che in molti casi di argomenti diversi da indebitati e/o sfigati,non rispondono neanche,e se insiste faccio la lista,e d'altronde quale serietà può avere un forum che si procaccia i clienti in casa degli altri.

ma si figuri se e' corretta - non potete fare nessun ricorso fino a che iniziano una azione legale. potete pararVi inviando due RR alla ge ri e a h3g menzionando che hanno fatto richiesta di pagamento per importi relativi a fatture sconosciute e chiedendo copia delle stesse. ricordi che per ottenere un ingiuntivo si devono presentare i titoli di credito, in questo caso devono presentare in tribunale le fatture. se volete appoggiarvi ad una associazione consumatori cercatene una seria il pisquano di cui sopra e' ridicolo. comunque l'adusbef ha raccomandato agli utenti telefonici con problemi di contattare la segreteria. trova il numero in fondo alla pagina. in alternativa le consiglio www.casadelconsumatore.it conosco personalmente un membro del direttivo, e' gente seria