Carta di credito - non firmata nel retro -
In un punto vendita FOOTLOCKER non e' stata accettata la carta di credito poichè non firmata sul retro.Il responsabile ha indicato " direttive dall'alto " , con la precisazione che la carta va firmata sul retro al ritiro in banca ( a me arriva per posta ) . Utilizzo spesso la mia carta , a volte chiedono la carta di identita' e non ho difficoltà a mostrarla .Ma lo zelante responsabile non transige alle direttive .Tutto cio' avviene in presenza di altri probabili clienti , il che ti fa sentire a disagio . La mia domanda per l'utilizzo del bankomat serve un protocollo firmato e validato da un notaio e per pagamento in contanti un certicato della Banca d' Italia ? La FOOTLOCKER Europe è praticamente inconttattabile.
Iniziata: oltre un anno fa Ultimo aggiornamento: oltre un anno fa Visite: 7592
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20/11/2009, ore 15:29
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20/11/2009, ore 16:20
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20/11/2009, ore 16:46
Scusa ma sinceramente non ti capisco. Qualche volta vedo clienti che mi precedono nelle file alle casse avere facce offese perchè qualcuno ha "osato" chiedere loro il documento per la carta di credito. Dovrebbero capire (e qui mi ricollego al tuo caso) che i controlli vengono fatti nel nostro interesse per evitare che un giorno o l'altro ci ritroviamo addebitati movimenti inesistenti e dobbiamo sudare sette camicie per farli rientrare (quando ci riusciamo). Meglio un cassiere zelante di uno che ci fa perdere tempo e denaro |
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20/11/2009, ore 17:03
Non capisco questa lamentela...all'estero (giustamente,molto giustamente) dove di carte di credito se ne intendono, se ti presenti alla cassa con carta non firmata e senza documenti non c'è bisogno di fare molte parole: vieni invitato a ripassare. Senza vergogna o senza problemi. Se esiste uno spazio per firmare la carta non vedo perchè non farlo. E' una misura i sicurezza ulteriore. In un franchising multinazionale come Footlocker è ovvio che seguano le regole alla lettera. |
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20/11/2009, ore 18:17
erò è anche vero che una carta firmata da modo ad eventuali malintenzionati (in caso di furto o smarrimento) di riprodurre tranquillamente la tua firma e fare acquisti anche perchè a me in 30 anni è successo una sola volta che mi venissero chiesti i docoumenti (cosa di cui mi sono complimentata on la cassiera). io infatti la carta non l'ho firmata e nemmeno la firmo. Se alla cassa pretendessero la mia firma allora userei il bancomat. |
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20/11/2009, ore 19:17
Le zelanti cassiere, a volte chiedono i documenti anche per le carte prepagate, che non sono intestate.Che problema c'è? Si esibisce documento e educatamente si fa presente che è come una carta al portatore, e magari ci si scherza su!Dannargiù che ha ricevuto la carta via posta, nel foglietto dove la carta era incollata, tra le altre istruzioni, vi è anche la raccomandazione di firmarla sul retro.Non ci ha fatto caso? Si è dimenticato?La firmi e la utilizzi come da contratto sottoscritto. |
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