non è ben chiara la richiesta... che riduzione di rata esiste "da contratto?"diciamo che in ogni caso se accettano la richiesta lo vedi dalle rate e dalla documentazione periodica (completa di condizioni economiche) che riceverai.se si tratta di un semplice esercizio di un'opzione contrattuale è normale che non inviino nulla, tu la eserciti con la raccomandata ar.

Salve,la riduzione è un opzione che si esercita una sola volta, in questo casodal mio contratto l'ho chiesta ed ottenuta,la risposta che mi hai dato, è identica a quella dell'addetto,ma ne vorrei una che placasse completamente i miei dubbi.antonium

uhm vediamo... come potrei condirla in maniera che ti piaccia di più? :)credo davvero non ci sia altro da dire, se si tratta di un'opzione contrattuale tu la eserciti con raccomandata ar. se poi per errore non te la dovessero applicare tu hai la ricevuta.dopo di che vedrai la riduzione della rata ed in ogni caso le condizioni aggiornate sulla documentazione periodica.non è una richiesta che tu fai ma l'esercizio di un'opzione, cosa molto diversa, per questo non è prevista risposta o accettazione.

Salve Risparmio,non è che sono ottuso,nel ripetere le stesse cose,solo che pensavo, ci fosse un documento specifico,ma se cosi è,non posso fare altro che,attenermi a ciò che mi hai detto,che poi è come mi è stato spiegato dalla persona della banca,ti ringrazio,antonium

comunque prova a dare un'occhiata al contratto... vedrai che dirà esattamente queste cose, ovvero che eserciti l'opzione inviando raccomandata a/r. credo non sia specificato altro.