Fattura eccessiva
SALVE A TUTTI, AVREI UN PROBLEMA DA SOTTOPORTVI:HO RICEVUTO UNA FATTURA TIM, PREMETTO CHE HO UN ABBONAMENTO BIMESTRALE CON QUOTA FISSA PARI A 70 EURO, DURANTE IL MESE DI AGOSTO HO AVUTO LA NECCESSITA' DI COLLEGARMI A INTERNET USANDO IL TELEFONO COME MODEM, TEMPO DELLA CONNESSIONE 5 MINUTI, IL TEMPO PER SCARICARE IL GIORNALE (ITALIAOGGI) IN FORMATO PDF, SAPENDO CHE IL FILE NON SUPERA MAI I 5 MB!LA FATTURA CHE MI è GIUNTA PARLA DI 45 EURO SOLO PER LA CONNESSIONE; DOMANDA COM'è POSSIBILE IL PREZZO COSI MOLTO ELEVATO! CHIEDO A SPETTABILE ASSOCIAZIONE SE POSSO FAR QUALCOSA E SE C'è QUALCHE REGOLAMENTO DI LEGGE CHE IMPONGA DEI LIMITI E DEI PREZZI DI FATTURAZIONE.IN ANTICIPO RIPONGO DISTINTI SALUTI.
Iniziata: oltre un anno fa Ultimo aggiornamento: oltre un anno fa Visite: 2079
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02/10/2009, ore 11:10
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02/10/2009, ore 14:06
Deduco che ha la connesione tramite modem a 56 Kbs, è propabile che nel suo computer vi sia un " Dialer" un programma ormai in disuso per via delle connessioni ADSL, il dialer lo collega a sua insaputa ad un server esterno a pagamento.Le suggerisco di cercare con google dei programmi free chiamati appunti antidialer, installarlo e fare una scansione. |
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05/10/2009, ore 10:55
GRAZIE MILLE CLAUDIO, LA CONNESIONE CHE HO UTILIZZATO ERA UMTS 480 KBFS, IMPOSTATO SU UN TELEFOTO NOKIA N 95 CHE SOPPORTA HI SPEED, SULLA FATTURA DEL RESTO NON è SPECIFICATO SE SONO KB O MB CREDO CHE LA FRAGATURA SIA PROPRIO LI! DEL RESTO L'IMPORTO DELLA RIGA IN QUESTIONE E DI 45 EURO!, IL COMPUTER NON CREDO CHE SIA INFETTATO DAI DIALER, IO PERSONALEMENTE SONO UN PERITO INFORMATICO, E CONTROLLO SEMPRE LE PORTE DEL PORTATILE PROPRIO PER EVITARE MINACCIE DI QUESTO GENERE; |
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