Telecom - Registrazione telefonica truffa
Salve, mi aspettavo di dovermi disperare per passare da un gestore all'altro ma a questo non ci avevo pensato.
A dicembre richiedo a Telecom(187) di passare con loro e attivare l'offerta TUTTO a 29 euro al mese, lasciando infostrada.
L'8 gennaio mi chiama telecom dal num. 050/80014, sul cellulare, per farmi la registrazione vocale del contratto(telefonata che ho registrato anche io).
Il 12 gennaio, una sera a casa, mi chiama nuovamente telecom per rifarmi la registrazione ma gli dico che è già stata fatta e in un attimo la tipa mi chiede:
"comunque lei accetta il rientro in telecom" e io rispondi si.
In effetti la telefonata mi è sembrata troppo veloce e strana, senza neanche chiedermi documenti e spiegarmi nulla.
Dopo 5 minuti chiamo l'operatore e gli spiego la cosa e lui mi risponde che la telefonata è alquanto strana.
Ad oggi ho scoperto che sono passato in telecom con un canone di abbonamento di 29 euro solo con la fonia dal 14 gennaio e non dall'8,
mentre con l'adsl sono ancora in Infostrada, che deve liberare la linea.
Dell'offerta TUTTO neanche l'ombra e credo proprio che riceverò due fatture e chissà per quanto tempo: 93 euro di infostrada e 58 euro di telecom.
Che faccio?