Aiutatemi per favore!!!! Ho bisogno del vostro aiuto urgentemente!!!!!A settembre visto che dovevo traslocare di casa, ho chiamato il mio gestore unico Infostrada che avevo da anni, perche' volevo fare il trasloco di linea. Un operatore mi ha risposto che nella zona dove andavo ad abitare non era possibile fare il trasloco, ma che mi conveniva disdettare Infostrada e accendere nella nuova casa contratto con Telecom Italia, e solo dopo sarei potuta passare a Infostrada.Cosi' ho fatto. Ho dato disdetta avvalendomi della Legge Bersani 30 gg. prima e ho fatto richiesta alla Telecom per nuovo contratto di linea telefonica + ADSL.Tutto questo avveniva a Novembre 2010.Oggi 16 Maggio 2011 ricevo una telefonata (peraltro non a casa mia , ma da mia madre) che mi diceva essere un ufficio legale dell'Infostrada e mi richiedevano un importo da pagare entro il 18 Maggio 2011 di €. 129,00, spiegandomi che era una bolletta (l'ultima a quanto dicono...) e in piu' 40 € di disdetta canone locazioneMA CON LA LEGGE BERSANI NON SI DOVEVA PAGARE NULLA?Mi dicono che tutto cio' molto probabilmente e' contenuto in un contratto, che io non ho mai firmato, perche' l'attivazione e' avvenuta tacitamente attraverso un contatto telefonico. Qualcuno mi puo' aiutare urgentemente?
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16/05/2011, ore 21:01
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