Salve sono un nuovo utente e volevo far aprire bene gli occhi a tutti coloro che sono in procinto di credere alle promozioni Tim... Attenzione leggete bene tutto, anche quello scritto in microscopico...prima di firmare o acquistare da Tim...e solo un consiglio.Riportero brevemente, sorvolando sui disagi, il mio caso inserendo di seguito l'email di chiarimenti che ho spedito alla Tim a cui non ho mai ricevuto risposta.Carissima TIM ti scrivo questa email per far conoscere la mia storia. Il 24/02/2006 decido di cambiare operatore e di scegliere Tim. Mi reco in un centro abilitato a ***** punto vendita *****.Decido di sceglire la promozione 1 telefonino a 1 euro CON TARIFFA RELAX 9.Conoscendo già i dettagli da internet vado sul sicuro, compilo i moduli esattamente e poi scelgo il telefono.Rispondo alle domande dell'operatore che mi precisa che per l'offerta occorre la carta di credito e tirando fuori il mio BancoPosta sembre tutto ok.Passano alcuni giorni lisci.Il 2/03/06 sms di tim.. c'é un erroreScopro da solo che l'operatore del centro sbaglia clamorosamente il numero da portare a Tim invertendo i numeri di riferimento per contattarmi con quello da portate a Tim.Risolvo telefonicamente il 02/03/06 stesso e aspetto ancora. Altro giorno altro problema il 16/03/06 di mia iniziativa (tutto tace) mi reco al centro, sopra indicato, e dopo una decina di minuti con il telefono in mano scopro l'inghippo.......la mia carta di credito non é idonea.....adesso che ovviamente la portabilità e avvenuta...niente telefono niente cliente penso amareggiato e vado via...ma ci ripenso e chiamo Tim e mi assicurano: e tutto cambiato... torna al centro Tim a cui ti sei rivolto e risolvi... Ore per trovare parcheggio a pagamento ma ritorno e dopo 45 min. tra nuove chiamate al 118 e diverbi niente da fare i miei soldi non li volevano proprio. Pare che il banco posta (ovvero carta di credito circuito mastercard) in mio possesso con regolare conto corrente non sia sufficente..... a garantire cosa poi i 50€ annui....che devi garantire???Ma neanche poste pay (ovvevo carta di credito VisaElectronic) in mio possesso va bene e non si sa il perché poi... infatti su sito sono indicati Mastercard e Visa come carte accettate.Chiedo esistono anche i RID... risposte NO solo per abbonamento.Infatti per l'abbonamento non ci sono problemi anzi mi fanno una forte pressione per stipularlo a più riprese.DesistoQuesta e la mia storia quindi occhio chiedere non basta cercate sempre qualcosa su cui sia scritto quello che vi dicono questi signori della Tim (Telecom).Grazie....per lo sfogo..
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21/03/2006, ore 16:47
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