Salve mi chiamo Mariano Zisa e volevo segnalare un sistema "credo" truffaldino con il quale mi sono stati sottratti 20 euro dalla mia scheda telefonica.Oggi 23 Ottobre ore 19:00 mi sono accorto di non avere più credito nella mia scheda Vodafone.Avendo il 3 ottobre attivato una promozione di 100 minuti verso tutti con un credito residuo di 21 euro, mi sono sorpreso.Ho cercato il numero del servizio clienti vodafone e dopo diverse ricerche su internet ho trovato il modo giusto per contatate il servizio 190 vodafone (692 dopo ed attendere l'operatore).La gentile operatrice mi seganla dopo controllo delle chiamate che era stata addebitata una chiamata al 1254 del giorno 22 Ottobre alle ore 11:54 della durata di 14 minuti al modico costo di 20 euro.Faccio notare che quella chiamata non era mai stata effettuata dal mio cellulare e di questo ne sono certo. Alchè la signorina rbadisce che la chiamata esiste ed è sui tabulati e quindi non ci può fare nulla per l'addebito.Ribadisco che non è mai stata fatta da me o da altri simile telefonata.Dopo consulto della Gentile Signorina Vodafone con altri colleghi o superiori, senza minimamente avvisarmi, lasciandomi a parlare con la musichina, riprende la conversazione dicendo che sono disposti a ridarmi il 30% del credito perchè sembra che ad una sua collega sia successo qualcosa di simile con il 1254 che parte da solo nei telefonini touch screen. Molto adirato di questa ammissione di misteriosa chiamata ribadisco che non è mai stata effettuata da me o altri questa chiamata al 1254 e che voglio vederci chiaro su come sia possibile una cosa del genere. Chiedo alla signorina ulteriori spiegazioni dal servizio tecnico, mi spiegheranno questa strana chiamata, e vorrei vederci chiaro su quello che mi è successo.Non voglio passare a conclusioni affrettate ma da alcuni post che ho visto su questo forum credo che ci sia un sistema-automatico dietro queste strane chiamate al 1254.Cordiali Saluti.P.S. Alla Vodafone mi hanno restituito i 20 euro che ... erano stati sottratti.
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23/10/2011, ore 20:05
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23/10/2011, ore 20:35
Mah!Può anche esserre l'ipotesi della chiamata automatica.Avevo un telefonino (startac Motorola) che ogni tanto chiamava da solo, e anche di notte i numeri in rubrica.Nessuno mi ha mai creduto, sino a quando a casa di un amico, con entrambi i telefoni poggiati su un tavolino in altro stanza (si usava lasciarli dove vi era campo)e noi a cena insieme,sente squillare il cell, si alza, va a controllare.............era il mio che lo chiamava. |
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24/10/2011, ore 13:10
Strano ma lo stesso problema l'ho avuto io mi sono trovato addebitato ben 80 euro di telefonate al 1254 Li ho invitati a mandarmi le registrazioni di tali telefonate !! nel caso non mi rimborsassero che strada dovrei seguire? grazie Damiano |
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03/11/2011, ore 19:04
anch'io questa sera mi sono trovato alleggerito di ben 14 euro da una fantomatica chiamata al 1254 effettuata (secondo l'elenco delle chiamate) il 26 ottobre. Per ora ho mandato una mail alla 3, voglio vedere cosa mi rispondono perchè io di chiamate al 1254 non ne ho mai fatte. Terrò aggiornato il post |
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14/11/2011, ore 22:57
E' appena successa la stessa cosa anche a me e mi sono arrabbiato non poco, non per la cifra ma per il modo, infatti vedendo i tabulati e il registro del telefonino nemmeno a farlo apposta so perfettamente dov'ero e cosa facevo nel momento della fatidica telefonata, e sono sicuroche non stavo toccando il telefono. Tra l'altro il mio telefono non è brandizzato tim e quindi non ho i numeri preinseriti nel cellulare della tim, è un touch screen e per questo motivo ha addirittura un doppio sistema di blocco tasti: cioè devo prima premere un pulsante per levare lo stand-by poi devo fare scorrere una slide con il touch e poi devo comporre il numero.. ditemi voi com'è possibile che sia partita questa telefonata. Girando su internet ho visto che è successo con diversi operatori (Wind, Vodafone, Tre) quindi è davvero qualcosa di perlomeno sospetto. Guarda caso a me è successo dopo aver accettato una offerta di tim per telefonare a due euro alla settimana.. anche a voi è successo in seguito all'adesione a qualche offerta? |
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